说明 · 所有用户
账号注销和个人信息权利说明
说明个人信息权利、注销条件、不可逆影响、数据处理和申请方式。
一、个人信息权利申请
用户可通过身份核验页面提供的权利申请入口或客服申请查询、更正、删除个人信息,撤回特定授权,获取处理规则说明,或对自动化处理结果提出异议。平台会根据请求类型和信息敏感程度进行合理身份核验,并在适用法律要求的期限内处理或说明不能处理的原因。
撤回授权不影响撤回前基于授权已经完成的处理。依法必须保留或为履行订单、资金、税务、审计、安全和争议处理所必要的信息,不会因申请立即删除,但平台应限制其继续用于无关目的。
二、注销前请确认
注销前应完成进行中的订单、售后、提现、退款、押金和其他争议处理,并确认已下载或留存本人依法需要的记录。注销成功后,账号登录、历史权益和部分自助查询可能无法恢复。
三、注销申请与核验
账号注销应通过平台客服或当前提供的受控入口申请。为防止冒用,平台会要求登录态、近期认证或其他合理核验;存在未结资金、风险核查或法定留存义务时,申请可能被暂缓并说明原因。
四、数据与关联记录
注销后,平台会按适用法律和隐私政策删除、匿名化或隔离可删除的个人信息。财务、税务、审计、争议和安全记录在法定或必要期限内仍可能保留,但不会继续用于无关的日常运营。
五、重新注册
注销不保证原登录名、手机号、昵称、UID、优惠或历史权益可以再次使用。是否允许重新注册以及需要的核验,以届时页面和客服告知为准。