隐私政策

一、个人信息处理者与适用范围

本政策适用于平台网站、账户、订单、钱包、提现、售后、客服和相关接口。页面底部公开的运营主体负责在其职责范围内处理个人信息；运营主体、联系地址和客服入口应在上线前完成真实配置。

本政策不适用于第三方网站或支付、实名认证、通信服务商独立处理的信息；平台会在必要时通过页面或专项告知说明第三方处理边界。

二、我们处理的信息

为创建和保护账号，平台可能处理登录标识、昵称、手机号、设备与访问日志、验证码挑战记录和安全审计信息。为履行订单，可能处理订单参与方、服务内容、沟通记录、评价和售后证据。

使用实名、银行卡、人脸或其他高敏感功能时，仅在必要范围内处理对应身份、收款和核验信息，并以单独告知、授权或适用法律要求为前提。不得在售后说明或普通聊天中提交与问题无关的证件、密码、验证码或完整银行卡信息。

三、处理目的与保存

平台使用相关信息用于注册登录、身份与风控核验、订单履约、资金记账、提现审核、售后处理、客户支持、系统安全、统计分析和履行法定义务。平台仅在实现上述目的所需的期限内保存，并按财务、税务、争议和安全审计要求保留必要记录。

不同数据的具体保存期限取决于业务事实、法律要求和删除请求。达到目的或期限后，平台将删除、匿名化或采取法律允许的其他处理方式。

四、共享、委托与公开

平台可能向支付、实名认证、短信、云存储、客服和安全服务商提供实现业务所必需的最小数据，并通过合同、权限和审计约束其处理。除法律要求、用户主动公开或取得必要授权外，平台不会出售个人信息。

公开资料、昵称、头像、声音或评价仅在用户提交并选择公开、或平台规则明确允许的范围内展示。提现、售后和实名材料不作为公开资料展示。

五、安全措施与数据事件

平台采用访问控制、分级权限、加密存储或传输、日志审计、备份和异常监控等措施保护个人信息。内部人员只能在职责范围内访问，并对高敏感操作进行复核。

发生可能影响个人权益的安全事件时，平台将按照适用法律采取补救、通知和报告措施。用户应避免向任何人提供密码、短信验证码或支付口令。

六、用户权利与未成年人

用户可通过公开的个人信息权利入口或客服入口申请查询、更正、删除、撤回授权、注销账号或解释自动化处理。为防止冒用，平台可能要求完成合理的身份核验；依法必须保留的记录不会因删除请求立即消失。

平台不向未满十八周岁者提供注册和平台服务。身份核验或其他可靠事实表明账号使用人为未成年人时，平台将停止相关服务、使已有登录状态失效，并在处理监护人协助、退款、注销及法定义务所需范围内保留必要记录。